La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
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Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Emplacement | Rapports |
---|---|
Paris, Île-de-France | 546 |
Toulouse, Occitanie | 61 |
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes | 57 |
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 49 |
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 37 |
Lille, Hauts-de-France | 36 |
Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France | 35 |
Nantes, Pays de la Loire | 34 |
Strasbourg, ACAL | 31 |
Wavignies, Hauts-de-France | 27 |
Metz, ACAL | 18 |
Nancy, ACAL | 15 |
Arras, Hauts-de-France | 14 |
Rennes, Bretagne | 12 |
Angers, Pays de la Loire | 11 |
Blois, Centre-Val de Loire | 11 |
Villejuif, Île-de-France | 10 |
Montpellier, Occitanie | 9 |
Guidel, Bretagne | 9 |
Lambersart, Hauts-de-France | 8 |
Unieux, Auvergne-Rhône-Alpes | 8 |
Seclin, Hauts-de-France | 8 |
Clichy, Île-de-France | 8 |
Montigny-en-Gohelle, Hauts-de-France | 7 |
Drancy, Île-de-France | 7 |
Tourcoing, Hauts-de-France | 6 |
Montauban, Occitanie | 6 |
Thionville, ACAL | 6 |
Pantin, Île-de-France | 6 |
Perpignan, Occitanie | 6 |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
- 🦇💀bardán Irving💀 🦇 (@Bardanirving) a signalé
@orange quand arrêterez vous de me mener en bateau afin de régler mon ****** de problème de ligne ? Entre vos techniciens qui ne viennent jamais et vos conseillers qui me demandent de ne plus appeler le service client.. Je suis à bout là !
- Mathieu Quétel (@mathieuquetel) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Bonjour. Dans un monde normal, dans lequel le respect du client est une priorité, c’est l’inverse que l’on propose…
- EC (@TrucciaE) a signalé
@Orange_conseil 3 eme w’end sans TV, internet ou ligne fixe. 21 jours sans un service basic. Réponse d’orange = aucune.
- Pigeon Gratuit - On mangera les riches (@Pigeongratuit) a signalé
Et oui @orange , mon colloc qui a souscrit l'abonnement à bien reçu la facture que vous avez envoyé tout à l'heure, indiquant que ce mois nous serait offert, seulement c'est pas un geste commercial qu'on veux, on veux que vous débloquiez le problème
- Aurélie (@aureliepopette) a signalé
@Ricardo_RayZ @orange Ça peut arriver mais c'est pas le soucis majeur. C'est surtout que très souvent j'allume mais aucune chaîne ne fonctionne. Parfois impossible de charger Netflix ou autre, et presque tous les jours j'ai l'image mais pas le son (en particulier sur Youtube).
- Cat Cat (@Justepourinfo64) a signalé
Ligne orange coupée chez mon oncle de 88 ans qui vit seul, donc téléassistance HS. 1 semaine pour réparer la ligne malgré l'urgence, service client incompétent.Résultat : mon oncle, après une chute, a passé une nuit sur le sol de la salle de bain.@Orange_France @UFCquechoisir
- ケレマン (klem) (@klem_nt) a signalé
@nh_dvr @Orange_France ouais mais j'avais oublié le week-end ils sont pas de service je vais vriller
- Cat Cat (@Justepourinfo64) a signalé
@Orange_conseil Ligne orange coupée chez mon oncle de 88 ans qui vit seul, donc téléassistance HS. 1 semaine pour réparer la ligne malgré l'urgence, service client incompétent.Résultat : mon oncle, après une chute, a passé une nuit sur le sol de la salle de bain.
- @CyrilouuuuuuuJemmerde les faux cul (@Cyrilouuuuuuu) a signalé
@aureliepopette @orange Alors ça fait partie des clauses de résiliations légitimes ça, leur incapacité à te fournir un vrai servir. Ils devraient déjà te proposer un changement de matos et un technicien.
- EC (@TrucciaE) a signalé
@Orange_conseil @Slyarcan47 3 eme w’end sans TV, internet ou ligne fixe. 21 jours sans un service basic. Réponse d’orange = aucune.
- Mathis Benguigui (@_bengui_m) a signalé
@Pigeongratuit T'es bien connecté à ton espace client avec l'adresse mail @orange.fr qu'ils t'ont attribuée ? J'avais eu ce genre de bugs aussi
- EC (@TrucciaE) a signalé
@orange @PaulCarrascoFr @HugoDecrypte 3 eme w’end sans TV, internet ou ligne fixe. 21 jours sans un service basic. Réponse d’orange = aucune.
- Qyoon (@Qyoon_FR) a signalé
@aris0iq Je crois que tu paye le déplacement.Mais que si t'es pas en faute.Le déplacement est remboursé.Faudrait des précisions @Orange_France
- 🦇💀bardán Irving💀 🦇 (@Bardanirving) a signalé
Depuis quand un service client a le droit de te demander de ne plus rappeler leur service en fait ? Les gars tant que j'ai un problème et que vous me mènerez en bateau je vous rappellerai autant de fois que nécessaire en fait..@orange.@Orange_France
- EC (@TrucciaE) a signalé
@Orange_conseil @igehoam @orange 3 eme w’end sans TV, internet ou ligne fixe. 21 jours sans un service basic. Réponse d’orange = aucune.
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